· 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件
· 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
· 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
· 为重要客人预定房间及订餐。
· 安排协调总经理日程并及时提醒。
· 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
· 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
· 接听行政办公室的电话。
· 协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。
· 按照要求记录并存档所有商务文件。
· 整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。
· 协助口头及笔头翻译。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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