1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容,将钥匙和楼层报表给服务员;
2、参加部门例会,落实部门的工作安排和工作要求;
3、确保所分配的区域高标准清洁保养,确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护,监督夜床及夜班的服务工作;
4、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态,按标准检查所管区内的客房,保证本管区的服务质量和完成效率;
5、负责所管楼层各类物品的管理、领用、发放和盘点;
6、负责所管区内设施设备的维护保养和报修工作;
7、安排落实所管楼层的计划卫生;
8、了解员工的思想动态,评估员工的工作;
9、负责员工的业务培训,并促进员工业务素质的提高;
10、做好交接工作,每日填写工作记录报部门经理;
11、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、学历:高中
2、经验:具有2年以上同等职位工作管理经验
3、年龄:45岁以下
举报该职位