岗位职责:
1、熟悉、掌握酒店产品情况,了解酒店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息;
2、调查与分析竞争对手状况,掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况;
3、协助销售部经理订年度营销计划,并按季度对计划进行调整,负责控制计划的实施;
4、组织销售人员一起设计销售促销活动及酒店的产品组合;
5、对一些重要客户,特别是主要旅行社、航空公司、使馆和重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问;
6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因;
7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见;
8、协助部门经理起草酒店年度市场计划,包括酒店市场销售计划,酒店广告计划,酒店宣传推销及公共关系发展计划;
9、与各相关部门保持良好协作关系,并使得内部信息流畅;
10、组织内部员工定期培训;
11、注意收集客户对酒店的反馈意见,并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量;
岗位要求:
1.基本条件:25-40岁,大专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2.经验要求:酒店销售经验,有亲子客群、大型企业客户服务经验者优先;
3.能力要求:具备良好的沟通表达能力,能独立完成客户开发全流程有驾照者优先;
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