岗位职责:
1、协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5、协助客房经理组织和管理楼层的清洁维护工作;
6、每日巡视客房布首、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;
7、积极了解酒店客房用品及报修处理等;
8、领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、诚信正直,有耐心和责任心;
2、良好的沟通和表达能力,良好的心理素质;
3、沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和团队合作精神;
4、有1年以上同星级客房管理工作经验。
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