客房经理

岗位职责:
1、协助房务总监管理客房日常运营工作；
2、管理和维护客房，不定期楼面巡查，做好巡查记录，确保房间整洁干净，设施完好；
3、处理客诉，提供满意的解决方案；
4、组织和参与各类活动，提升客人的入住体验。
任职要求:
1、大专及以上学历，有星级酒店客房管理工作经验3年以上；
2、形象气质佳；
3、了解酒店员工服务工作范围和质量标准要求；
4、具有良好的沟通能力和协调能力。