负责旅行社产品(跟团游、自由行、定制游等)的市场推广与销售,制定销售策略,达成部门既定销售目标。开发维护客户资源,包括个人客户、企业客户、合作渠道等,建立长期稳定的合作关系,提升客户复购率。对接产品、运营等部门,根据市场需求和客户反馈,优化产品组合,提供定制化旅行解决方案。组织开展销售活动,拓展销售渠道,提升品牌曝光度;跟踪行业动态及竞品情况,及时调整销售思路。带领销售团队完成业绩指标,负责团队日常管理、培训及激励,提升团队整体销售能力。处理客户咨询、订单跟进及售后衔接事宜,协调解决销售过程中的各类问题,保障客户体验。
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