展厅讲解员

【岗位职责】
1、协助酒店与平安服务理念的市场传递，接待访客提供标准化的讲解服务。
2、负责酒店合作项目平安展厅的精品课讲解工作（特产品鉴及手工活动）。
3、为客人提供良好的茶歇服务，灵活处理客人提出的问题。
4、维持展厅的正常运转秩序。
5、日常客户的来访接待，熟练熟记讲解词，及时更新补充专业知识，保持亲和力和耐心。
6、完成领导安排的其他工作。
【岗位要求】
1、形象气质佳：身高男170-180CM、女160-170CM，年龄32周岁以内优先。
2、专业背景/经验储备:大专及以上学历，旅游、文史、医护、教育、心理学相关专业,或有导游、教培、讲解接待、营销管理相关工作经验者优先。
3、沟通表达:乐于倾听善于总结表达，普通话达二级甲等以上优先。
4、其他：拥有较强学习及执行力、团队合作精神，具备一定的危机应对处理能力。