1.客户联系与维护:要与客户保持密切联系,通过电话、信函等方式跟踪客户,维护原有的销售渠道,并开拓新的市场。他们需要建立并维护销售数据库,及时更新进度信息,确保与客户保持良好的关系,以满足客户需求并增加销售。
2.市场开发与销售:负责酒店的市场开发、客源组织和客房销售工作。他们需要掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划并组织实施。此外,他们还需积极参旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的合作关系,不断开拓新市场和新客源。
3.客户服务与销售管理:热情接待客户,细致讲解,耐心服务,确保客户满意。他们需严格执行酒店规章制度,完成销售指标任务,并通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示酒店企业形象。销售员还需催收费用,完成销售收入指标,并对客户提出的问题及时协调酒店各相关部门给予处理解决
4.市场调研与推广:了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门。
团队合作与协调:协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。他们还需负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协同接待服务活动。
任职要求:
教育背景:大专及以上学历。
年龄要求:25-35岁。
工作经验:有酒店销售行业的工作经验,酒店管理和市场营销专业优先。
能力要求:形象气质佳,口才良好,性格开朗外向;能承受工作压力,有工作激情和积极进取的精神;有房地产工作经验的优秀应届毕业生也可考虑
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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