客房服务员

【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、清理打扫房间，主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗品
4、汇报房间内是否有损坏物品
5、报告房间内需要维修的问题
6、汇报有可疑行为的客人
7、汇报房间遗失物品
8、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
9、上交给楼层主管拾到物品
10、填写客房服务员每日报表
11、清理楼层走道服务区域和楼梯
12、完成楼层主管交给的额外任务
13、提供开夜床服务，主要包括：清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
【岗位要求】
1、身体健康，适应体力工作
2、有良好的服务意识
3、具备随机应变能力