质量总监/经理 Director of Quality / Quality Manager

岗位职责：
1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作，协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。
2.在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。
3.督促监督部门品质管理员（各部门负责人）根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。
岗位要求：
1.前厅或餐饮运营岗位工作经验优先。国际品牌酒店至少2年以上工作经验。
2.拥有至少两年以上国际品牌运营部门工作经验。
3.良好的沟通能力和协调能力。
4.良好的问题分析能力。