六时迎宾实习生

【岗位职责】
1、负责酒店大堂及主要出入口的宾客迎送工作，提供热情专业的接待服务
2、协助宾客搬运行李，引导客人至前台办理入住手续
3、及时响应宾客需求，提供酒店设施及周边旅游信息咨询
4、维持接待区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准
5、配合前台完成客房分配、钥匙发放等基础接待工作
6、记录并反馈宾客特殊需求及投诉建议
【岗位要求】
1、形象端正，身高要求男性178cm以上/女性168cm以上
2、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先
3、具备良好的服务意识和职业素养，能适应站立服务
4、学习能力强，能快速掌握酒店服务流程及系统操作
5、可接受倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗
6、有酒店实习或服务行业经验者优先考虑