客房部文员

【岗位职责】
1、负责客房部日常文档处理与资料归档
2、统计客房物资消耗并制作报表
3、接听部门电话并做好记录传达
4、协助安排客房清洁工作计划
5、处理客人基础需求及投诉记录
【岗位要求】
1、具备基础办公软件操作能力
2、有酒店行业工作经验者优先
3、能接受弹性排班制度
4、普通话流利，具备基础沟通能力
5、工作细致认真，有责任心