前厅部副经理

1、参与起草预算，负责部门的收益与亏损；
2、关注公寓公寓可卖情况，团队用房、包价、长租、提高日租用房收入及提高房间人数使用量，实现公寓可售客房平均收益最大化；
3、合理控制各分部的班次人力安排，既保证服务质量，同时也科学地控制人力成本；
4、督导前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 ；
5、督导前厅部，特别是客户关系人员，以确保重要客人、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。
（二）任职要求：
1、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责。
2、掌握酒店/公寓管理的基础知识，善于同宾客交流沟通，处理周到果断，能独立处理各种投诉。