市场营销部负责人

1、了解市场及竞争对手的信息和动态，策划营销推广执行方案，监督实行与落地；
2、汇总销售人员所提供的客人意见和建议，及时向部门负责人反映，以便完善和提高酒店的销售及服务水平；
3、合理分配各销售人员的工作任务，在工作上予以指导，在纪律上予以监督，在业绩上予以考核；
4、每日联络或拜访与酒店建立业务关系的商务客户，了解商务客户近期的商务活动，传递酒店的业务信息，统筹酒店整体营销业务；
5、安排每天、每周的销售活动，通过拜访、电话问候及宴请等方式进行销售工作，并呈交销售成果报告；
6、呈报销售组的月度销售计划和总结；
7、收集客人意见和市场信息，对酒店的价格结构和销售策略提出建议，拓展市场；
8、建立客户资料档案，分析客户的潜在开发能力，根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级；
9、协助做好商务聚会活动的具体工作，跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切善后工作；
10、处理往来商业信函，做好与商务客户洽谈的详细记录，并做好有关文件的存档工作；
11、协调销售人员及酒店部门间的合作关系，合理调配客户的销售工作安排；
12、开展员工的思想政治工作和业务培训工作，定期评估员工的工作表现，严格执行奖惩制度。协调内部人事工作；
13、完成市场营销总监分配的其它工作任务；
14、严格执行酒店的营销方针及价格策略。