客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；
2、及时更换床单、被罩、毛巾等布草，补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品；
3、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运行，发现问题及时报修；
4、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品、整理行李等，确保客人满意度；
5、按照酒店规定处理客人遗留物品，并做好登记与交接；
6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转；
7、遵守酒店安全与卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及倒班工作制；
2、具备良好的服务意识与责任心，工作细致、耐心；
3、有团队合作精神，能高效完成分配的任务；
4、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先；
5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。