前台/礼宾主管

岗位职责
1. 对前厅部经理负责，负责前台接待班组的日常管理工作。
2. 组织每日的前台班前会交接当日的工作并反映工作中的问题，对员工做案例分享
3. 完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施
4. 负责前台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务
5. 负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求
6. 确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
7. 检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员
8. 补充、领取本部门各种工作所需的发票，文具、报表、及其它物品
9. 完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用
10. 确保员工提供礼貌、专业的服务
11. 高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续
12. 执行、完成其它需完成工作
任职要求
1. 25岁-35岁 女性
2. 女: 160CM以上
3. 大专或同等学历以上，酒店管理相关专业
4. 拥有2年酒店前台工作经验，