【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为顾客提供优质服务,确保顾客用餐体验;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关问题;
4、保持餐厅环境整洁,定期清理餐具、桌椅及工作区域;
5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题至上级;
6、完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心;
3、能够适应早晚班轮班工作制;
4、有团队合作精神,服从工作安排;
5、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先。
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