首席专职管家 Chief Butler

1.管理所有楼层和管家服务中心管家，确保每位瑞吉管家提供亲切的专业的服务，确保客人的信息和喜好及时地记录和更新，并建立完善的客人忠诚计划。
2.准备所有必要的步骤，提升客人的入住体验，确保每位客人享受到品牌标准的热情与高效率的服务，支持和发展瑞吉酒店品牌的核心价值。
3.对瑞吉管家的工作流程进行监督，并发展培训计划。
4.预计市场和客人的需求，并做出相应的调整，提高酒店产品和服务的质量。
5.及时地向房务总监汇报客人反馈和问题，根据酒店的政策对客人的投诉进行处理
优先考虑有奢华品牌酒店管家部或前厅部等相关岗位工作经验候选人。