楼层主管/Floor Supervisor

【岗位职责】
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
3.管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；
4.管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
5.完成易耗品的每期盘点工作。
【岗位要求】
1.高中以上学历；
2.有1年以上客房工作经验；
3.可合理的为解决客人问题；
4.身体健康，相貌端正；
5.接受过正规客房服务工作培训。