客房服务员/Room Attendant

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁工作，包括更换床品、补充客用品、清洁卫生间等，确保房间达到酒店卫生标准；
2、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修；
3、按要求处理客人遗留物品，并做好登记；
4、协助楼层主管完成周期性深度清洁计划；
5、遵守酒店安全操作规程，正确使用清洁剂和工具；
6、及时响应客人的合理需求，提供基础客房服务。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，1年以上酒店客房服务工作经验；
2、掌握客房清洁流程和标准操作规范；
3、具备基础服务意识，能妥善处理简单客诉；
4、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动；
5、工作细致认真，有责任心，服从管理安排；
6、无犯罪记录，能接受倒班工作制。