【岗位职责】
1、负责餐厅的整体运营和管理,确保餐厅日常运营顺畅,包括但不限于人员调度、物资采购、库存管理等;
2、制定并执行餐厅的营销策略,提升餐厅的品牌知名度和顾客满意度;
3、监督餐厅的服务质量,确保员工按照标准流程提供优质服务,及时处理顾客投诉,提升顾客体验;
4、管理餐厅的财务状况,包括成本控制、预算制定、财务报表分析等;
5、组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,打造高效、团结的团队;
6、关注行业动态和市场趋势,及时调整餐厅的经营策略,以适应市场变化。
【岗位要求】
1、酒店管理、餐饮管理等相关专业;
2、具备3年以上餐厅管理或相关工作经验,熟悉餐厅运营流程和管理方法;
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效管理餐厅团队;
4.、具备良好的沟通能力和顾客服务意识,能够处理各种顾客投诉和问题;
5、具备一定的财务管理能力,能够制定和执行预算,控制成本;
6、具备较强的市场洞察力和营销策划能力,能够制定有效的营销策略;
7、能够适应餐厅的工作环境和工作时间安排。
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