洗衣房主管

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营与管理，统筹布草、制服的收发、洗涤、熨烫及保管工作，确保服务流程高效顺畅。
2、制定并执行洗衣房各项操作规程与质量标准，监督洗涤设备操作及化料使用，确保洗涤质量符合酒店五星级服务标准。
3、合理编排部门排班表，分配并督导下属员工工作，组织岗位技能培训，提升团队整体业务水平与服务意识。
4、负责布草及制服的盘点、报损与补充计划，控制洗涤成本，减少破损与损耗，优化物料及能源消耗。
5、定期检查洗衣设备运行状态，协调工程部进行维护保养，及时处理设备故障，确保安全生产无事故。
6、与客房部、餐饮部、前厅部等部门保持密切沟通，及时满足各部门的布草供应需求，处理特殊洗涤要求及客衣投诉。
7、建立并完善工作记录与台账，定期汇总分析洗涤数据，提出改进方案，持续提升部门运营效率。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，酒店管理、洗涤相关专业或有同岗位经验者优先考虑。
2、熟悉洗衣房各类洗涤设备操作及干洗、水洗、熨烫等工艺流程，掌握常见布草材质与洗涤化料的性能。
3、具备较强的组织协调能力与团队管理意识，能有效安排下属工作并处理突发状况。
4、工作认真细致，责任心强，具有良好的服务意识和沟通能力，能承受一定工作压力。
5、身体健康，能适应洗衣房工作环境，无传染性疾病，入职前需办理健康证。
6、认同酒店企业文化，遵守规章制度，具备安全操作意识及基本的成本控制观念。