客房领班

【岗位职责】
1、检查客房卫生，通知放房，负主要有责任
2、监督，指导，协调客房部的日常工作为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3、负责制度客房部年度的财务预算，包括清洁用具，日常消耗品，用品等。
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优劣罚，确保优质的服务和设备的完好。
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报布置工作，解决工作中遇到的困难。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上
2、有1年以上客房管理工作经验
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准