【岗位职责】
1、根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2、处理所有商务和旅游团队接待事宜,提供优质的服务达到会议组织者和参加会议客人的要求。
3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。
4、协助进行大范围的竞争对手调研工作熟知酒店的产品知识,了解可能影响酒店财务业绩的团体、业务的政治和社会因素。
5、积极跟进销售需求。与确定客户建立和维持稳固的关系。
6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7、及时编制和分发每周/月度报告/竞争对手调研报告。
8、确保完成或超越销售总监规定的房间月度和年度销售目标。
【岗位要求】
1、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
2、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
3、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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