景区商务经理

岗位职责：1. 销售团队管理
全面负责销售部门的日常管理工作，制定销售目标、考核标准及激励政策；监督销售团队执行情况，定期培训及优化团队业务能力，提升整体销售业绩；协调销售部与其他部门（如运营、市场、财务等）的协作，确保业务流程顺畅。
2. 渠道拓展与管理
旅行社合作：开发并维护本地及外地旅行社资源，制定合作政策，提升团队游客量；大客户开发：对接企业、政府、机构等大客户，策划团体旅游、商务接待等合作方案；社区/学校推广：组织社区活动、校园推广等，拓展散客及亲子客群，提高品牌渗透率；定期评估渠道合作效果，优化合作模式，提高渠道贡献率。
3. 销售策略制定与执行
根据景区经营目标，制定年度、季度销售计划及落地策略；分析市场趋势及竞品动态，调整销售政策（如票价、套餐、优惠政策等）；监控销售数据，定期提交销售报表，提出改进建议。
4. 客户关系维护
建立客户档案，定期回访重点客户，维护长期合作关系；处理客户投诉及合作纠纷，提升客户满意度；收集客户反馈，推动景区产品及服务优化。
5. 其他工作
完成上级交办的其他销售及业务拓展任务。
任职要求：
大专及以上学历，市场营销、旅游管理、商务管理等相关专业优先；3年以上景区、旅行社或文旅行业销售管理经验；具备丰富的渠道拓展及客户谈判能力，熟悉团队客户开发流程；目标导向，抗压能力强，擅长团队管理与数据分析；有本地旅行社、企业客户资源者优先。