工作职责:
1. 负责酒店监控中心24小时轮班值守,实时观察各重点区域(如出入口、电梯厅、停车场、走廊等)视频画面,及时发现异常情况并按流程上报处置。
2. 规范操作监控系统设备,完成录像调取、存储管理、备份及日志记录,确保视频资料完整、清晰、可追溯,保存期限符合行业及安防管理要求。
3. 配合安保主管及现场巡逻人员开展突发事件响应,提供实时画面支持与信息研判,协助调查治安事件或客户投诉涉及的影像证据。
4. 定期检查监控设备运行状态,发现故障及时报修并做好记录;参与监控系统日常维护与基础功能测试。
5. 严格遵守保密制度,不擅自复制、传播、泄露监控影像及关联信息,妥善保管操作账号与权限凭证。
任职资格:
1. 高中或中专及以上学历,具有安防监控、物业管理、计算机应用或相关领域从业经验者优先;
2. 熟悉主流视频监控系统(如海康、大华等)基本操作,具备基础网络设备认知及简单故障识别能力;
3. 具备较强的责任意识、观察力与应急判断能力,能适应倒班工作制,无不良从业记录;
4. 持有安防监控相关培训合格证书;
5. 语言表达清晰,具备基本文书记录能力,能熟练使用办公软件进行值班日志填报。
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