岗位职责:
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,做好废品回收。
3.发现房间设备损坏或污迹应做好记录,及时通知上级。
4.严格执行安全制度,确保客房安全。
5.及时反馈宾客信息和意见。
6.完成领导交办的其他工作任务。
7.跟进酒店筹备开业相关工作,领导安排的其他工作。
8.完成领导交办的其他工作任务,
9. 跟进酒店筹备开业相关工作,
10. 领导安排的其他工作。
职位要求:
1.掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
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