前厅部经理

岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施并确保处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。
3.与各部门密切配合，使客房达到最大出租率，获得最佳客房收入。
4.督导部门各级人员，委派工作任务，明确岗位职责并负责检查落实。
5.保持良好的宾客关系，能独立有效的处理宾客问题。
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1.大专以上学历，有同等岗位工作经验。
2.较好的英语听说读写能力。
3.具有较强的工作责任感和敬业精神。
4.具有较强的执行力，有效贯彻落实酒店及部门制定的各项工作计划。
5.熟悉前台接待及收银的各项专业知识，能熟练操作酒店管理系统和办公软件。