bank
职位详情

客房主管

4千-5千
  • 淮安
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
负责客房部的整体经营和运作,制定工作计划。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。
【岗位要求】
1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
举报该职位

工作地点

img
江苏省淮安市淮阴区长江路街道家和广场2号楼
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历