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职位详情
宾客接待员-前台部
3千-4千
淮安
经验不限
学历不限
可提供吃
淮安淮阴希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人 | 中外合营(合资.合作)
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
职位描述
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
其他要求
计算机能力:良好
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工作地点
江苏省淮安市淮阴区长江路街道家和广场2号楼
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