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前台接待员 Guest Experience Expert

3.8千-4.2千
  • 佛山-顺德区
  • 经验不限
  • 大专
职位描述
招聘人数:3人
岗位职责:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
岗位要求:
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
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工作地点

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广东省佛山市顺德区北滘镇君兰社区绿泽路2号星湾苑4栋顺德美的万怡酒店
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