Account Receivable Supervisor 应收主管

您的具体职责是什么?
1. 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。
2. 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。
3. 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
4. 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
5. 保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录。
6. 确保账务和报表及时提供。
7. 确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录。
8. 确保掌握每天各个帐户的准确性。
9. 检查每日旅行社报告,确保旅行社佣金被准确支付,且只支付给被授权的旅行社。
10. 检查账单的支持文件,确保在账单发出前，所有信息均准确。
11. 调节每天传输到PMS和POS机的信用卡付款。
12. 回应顾客和债权人的疑问,并跟进旅行社拖欠佣金的查询。
13. 确保递交账单和必要文件以证明收费并确保及时付款。
14. 确保及时发送帐户,账单及跟进信件。
15. 确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监)。
16. 每天在PMS上检查,调节和平衡所有预付款。
17. 每月平衡所有子公司帐户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收帐户账龄的试算表（包括员工的应收账款）。
18. 准备所有关于应收帐款的必要报告. 应收帐款文员只负责准备应收帐款报告. 信贷经理负责书写评论。
19. 协助信贷经理有关月末关账流程的事宜。
20. 参与每月信贷会议。
21. 处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整。
22. 维护适当的并且最新的数据档案系统。
23. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问。
24. 及时处理客户退款，并保证每笔退款均有相关部门及财务总监的批准。
25. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
26. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。