1.在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。
2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.负责在工作中指导管理管事部团队成员的工作执行力。
4.协助管事部经理负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。
5.负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。
6.负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。
7.负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。
8.负责每天清洁用品的盘点及填充申请。
9.负责厨房所有设备的维护。
10.负责确保所有物品及相关设备的安全存储。
11.负责确保充足的清洁物品和设备。
12.及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。
13.按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。
14.准备和执行每月的物品设备盘点。
15.报告和监督破损丢失。
16.保持储物室的物品摆放整齐。
17.按规范清洗机器。
18.能熟练操作自动洗碗机。
19.提供给各餐厅以足够的餐具器皿,做好补给工作。
20.检查所有区域包括厨房,团队成员餐厅,库房等的卫生标准。
21.严格遵守技能标准提供服务。
22.查看当天预订信息,确保团队成员知晓运作繁忙区域。
23.在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作, 确保自己及他人的安全。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:良好
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