岗位概述
确保酒店始终如一地提供符合品牌标准、行业规范(如星级评定标准)以及宾客期望的高品质产品和服务的关键角色。其核心职责是监督、检查、评估和推动改进。
技能要求 -
卓越的观察力与细节关注,能敏锐发现细微的质量瑕疵。
深入的专业知识,精通酒店运营各环节标准、标准操作流程、本地政策法规。
客观公正,以事实为依据。
优秀的沟通协调能力,清晰传达问题,有效推动跨部门协作整改。
熟练使用办公软件,良好的数据分析能力。
学历要求 -
具有酒店管理或商业管理的大学专科或以上学历。
职业经验要求 -
3年以上星级酒店运营工作,有质检工作候选者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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