礼宾主管

岗位概述
负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询，管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等；协调客人的需求，要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。
技能要求 -
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
具有良好写作技能。
熟练使用微软办公软件和前台系统。
具有解决问题，组织和培训能力。
学历要求 -
酒店行政管理，酒店管理或相关专业的大专学历或职业证书。
职业经验要求 -
拥有1年礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。