岗位概述
负责构建并推行酒店全域餐饮礼仪标准体系,通过制定服务标准、监督现场执行及处理敏感性客诉,驱动服务品质与文化体验升级,同时协同培训与市场部门强化礼仪渗透力,提升高端餐饮溢价能力与品牌价值。
技能要求 -
完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
熟知餐饮服务礼仪。
具有解决问题、组织和培训能力。
学历要求 -
酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。
职业经验要求 -
2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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