运营总监（智选假日）

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转
2、监督各部门服务质量标准，持续提升客户满意度及品牌美誉度
3、优化运营流程，控制成本支出，提高酒店整体盈利能力
4、组建并培养高效运营团队，实施员工培训及绩效考核
5、统筹重大接待活动，处理突发事件及宾客投诉
6、分析经营数据，定期提交运营报告并提出改进方案
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域运营统筹经验，熟悉高星级酒店运营体系
2、出色的团队管理能力，能带领100人以上运营团队
3、精通成本控制、服务质量管理及收益管理方法
4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力
5、优秀的跨部门协调能力和突发事件处理能力
6、工作责任心强，能承受高强度工作压力