客房部楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障；
4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、更换布草等；
5、遵守卫生消毒规范，严格执行防疫相关操作流程；
6、配合领班完成周期性深度清洁或专项清洁任务；
7、发现客人遗留物品及时上报并按规定流程处理。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动；
2、具备基础清洁技能或酒店相关经验者优先（无经验可培训）；
3、工作细致认真，有责任心，注重服务细节；
4、能接受排班制工作（含周末及节假日）；
5、基本普通话沟通能力，能理解简单工作指令；
6、无不良嗜好，无犯罪记录。
【待遇福利】
1、免费提供工作餐（一日三餐）及员工宿舍（含水电补贴）。
2、每月休息4天，享受带薪年假。
3、转正后缴纳五险（补缴试用期）。
4、节假日享有相应福利。