工程安保员 Engineering & Security Staff

资格
工程技能要求
· 相关的维修技能，持有电工操作证
· 能够读写中文
安保技能要求
· 拥有安全和培训及/或保安人员和执法人员要求的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。
· 了解本地法律，调查方法，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
司机技能要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力。
· 拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照
学历
· 职业证书或等同的证书
经验
· 工程：5年的相关工作经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景
· 保安：具有5年的保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景
· 司机：1年宾客服务或司机的工作经验
职位概述
负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以最高效率运行并保证宾客的满意度。
履行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。
为客人和酒店高管提供交通服务以及其他指派的职责和任务。
在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：
展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备
体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
工程主要职责﹣(职务的主要工作)
· 执行酒店设备的日常预防性及检修性维护工作
· 保持设备间的清洁卫生
· 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题
· 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产
· 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备
· 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统
· 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作
· 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本
· 参加关于设备正确使用及维护的员工会议
· 按照规定的时间执行设备维修计划
· 每日进行工作日报，记录当天完成的工作
· 根据酒店要求，遵守相关规定和仪容仪表要求；
· 做到“三清”即是区域管理责任清、用料使用去向清和完工场地清；
· 积极维持一个安全的酒店环境并根据要求协助保安工作
· 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
安保主要职责﹣(职务的主要工作)
· 负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作
· 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件
· 保管酒店所有钥匙，定期核查钥匙的数量，并做好借用记录；
· 保证监控室的安全性，禁止无关人员随意进入
· 采取行动以便迅速处理危险情况
· 执行安全和紧急事件处理规程
· 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作
· 熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作
· 维护酒店安全系统
· 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况
· 监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况
· 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安小组组长汇报失效设备
· 确保酒店报警系统的正常工作
· 保持良好的业务知识，包括：
· 保留事故记录日志
· 每月进行消防检查
· 掌握有关酗酒及犯罪管理条理
· 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为
· 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
· 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
· 与其他保安人员协调工作，并与其建立良好关系
· 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进建议
· 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件
· 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况
· 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
· 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序
· 确保安全控制办公室无缺岗情况
· 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫
· 根据保安组长的规定进行酒店巡逻
· 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
司机主要职责﹣(职务的主要工作)
· 负责将客人安全送达所有指定地点
· 以令人愉快的态度和有效的沟通技巧赢得宾客的满意，并且始终主动问候客人
· 熟知城市路线、地点和酒店设施
· 知晓航班时间，并按客人的要求协助其搬运和装载行李
· 保持个人卫生， 随时保持个人形象并穿着整洁
· 尽力熟知客人的姓名，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况并及时为客人提供协助
· 在没有工作任务时协助代客泊车及入口停车管理
· 熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人介绍酒店服务内容
· 了解所在城市的近期的活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况，应向管理层汇报
· 负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护
· 履行营运经理指派的其他工作职责
· 完成其他被分配的职责和培训，让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员
· 负责有效控制酒店车辆的运营成本
· 通过一专多能成为保安部,工程维修部或营运部的一名员工
· 能够应对酒店或客人提出的紧急出车任务
除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。