语言要求: 普通话
一、核心职责
负责宴会中心各类消费收款:婚宴 / 会议费用、定金、尾款、酒水加餐费等,支持现金、微信 / 支付宝、刷卡、转账等多种支付方式。
2.严格核对消费清单、优惠政策等,确保收款金额与订单一致,无漏收、错收。
二、日常工作
接待客户结算需求,耐心解答费用疑问,快速办理收款、找零、对账手续。
2.每日记录收银台账,录入系统订单收款信息,整理《收银日报表》《定金 / 尾款结算表》,确保单据齐全、数据准确。
3.消费确认单、支付凭证等,按日期分类归档,便于后续核对。
三、协作与对接
与宴会销售对接:确认订单定金缴纳情况、尾款结算节点,同步订单变更的费用调整。
2. 与宴会主管 / 服务人员对接:实时同步客户临时消费,确认消费项目后及时收款。
四、物资与安全
负责收银台收银设备、收据等财物的保管,做到日清日结,下班前核对现金库存与系统账目。
2. 严格执行财务制度,禁止私设小金库、挪用公款,发现现金短缺、票据异常及时上报领导。
3. 维护收银设备正常使用,出现故障及时联系维修,确保收款流程不中断。
五、服务与合规
保持服务礼仪,主动、耐心、热情接待客户,避免因结算问题引发客诉。
2. 熟悉宴会中心收费标准、优惠活动、退款政策,准确告知客户,避免误解。
联系方式:陈先生 18737136623
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