1、 督导完成餐厅的日常工作, 编制员工出勤表, 检查员工的出勤状况, 检查员工的仪表及个人卫生、 制服、 头发、 指甲、 鞋子是否符合要求。
2、 负责制定餐厅的推销策略、 服务规范和程序, 并组织实施, 业务上要不断学习, 精益求精。
3、 重视属下员工的培训工作, 定期组织员工学习服务技能, 对员工进行公司意识、 推销意识的培训, 定期检查并作好培训记录。
4、 热情待客、 态度谦和, 妥善处理客人的投拆, 不断改善服务质量。 加强现场管理, 营业时间坚持在每一线, 及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、 全面掌握餐厅的质量管理, 把好餐厅出品和服务的每一关。
6、 加强对餐厅财产的管理, 掌握和控制好物品的使用情况, 减少费用开支和物品损耗。
7、 负责餐厅的清洁卫生工作, 保持环境卫生, 负责餐厅的美化工作, 抓好餐具、 用具的清清洁消毒。
8、 及时检查餐厅设备的情况, 建立物资管理制度, 做好维护保养工作, 并做好餐厅的安全和防火工作。
9、 与厨师保持良好的合作关系, 根据季节变化、 客人情况研究和调整工作菜单。
10、 参加餐饮部召开的各种有关会议, 完成餐厅总经理下达的其它各项任务。
11、 定期召开员工会议, 检查近期的服务情况, 公布质量管理的检查情况。
职位福利:全勤奖、包吃、包住、绩效奖金、带薪年假
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