【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议的销售与推广,完成个人及团队销售目标;
2、主动开发新客户资源,拓展商务公司、政府机关、旅行社及线上渠道,建立并维护客户档案;
3、接洽客户咨询,组织实地考察,根据客户需求定制会议、住宿等方案,并完成报价、谈判及合同签订;
4、跟进订单执行过程,协调前厅、客房、餐饮等部门确保服务品质,处理客户投诉及突发问题;
5、定期回访老客户,收集市场及竞对动态,反馈客户意见与价格策略建议;
6、配合总经理开展市场推广活动,参与行业展会、客户答谢会等营销活动;
7、按时提交销售报表、客户拜访记录及业绩分析,完成应收账款回收工作。
【岗位要求】
1、学历大专及以上,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销相关专业优先;
2、热爱销售工作,性格外向,具备较强的沟通表达能力与亲和力;
3、有强烈的目标意识和抗压能力,能适应灵活工作时间及外出拜访客户;
4、具备基本的电脑操作能力,能使用办公软件制作报价方案及销售报表;
5、有酒店、餐饮、会务销售经验或本地客户资源者优先考虑,无经验者可提供系统培训;
6、诚信敬业,具备良好的服务意识与团队协作精神。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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