IT技术人员

【岗位职责】
1、负责酒店内部网络、服务器、办公设备及系统的日常维护与管理，确保IT基础设施稳定运行；
2、处理员工IT相关问题的技术支持，包括硬件故障排查、软件安装与配置、网络连接问题解决等；
3、协助部署和维护酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统等业务相关软件及硬件；
4、定期检查并优化IT设备性能，提出升级或更换建议，确保设备满足业务需求；
5、负责数据备份与恢复，确保酒店数据安全，防范网络攻击或数据泄露风险；
6、配合其他部门完成IT相关项目的实施与调试，如会议系统、音视频设备等；
7、编写IT设备使用及维护文档，并对员工进行基础IT操作培训。
【岗位要求】
1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见办公软件的维护与故障处理；
2、了解Windows/Linux操作系统、TCP/IP网络协议及常见网络设备的配置与管理；
3、具备基础的数据库管理能力（如MySQL、SQL Server等），能进行简单的数据查询与维护；
4、学习能力强，能快速掌握酒店行业相关系统的操作与维护；
5、具备良好的沟通能力与服务意识，能高效解决各部门的IT需求；
6、有责任心，能独立完成工作任务，并适应偶尔的非工作时间紧急故障处理；
7、持有相关IT认证（如CCNA、HCIA、CompTIA A+等）或酒店行业IT经验者优先。