培训师

【岗位职责】
1、负责酒店新员工入职培训，包括企业文化、服务标准、岗位技能等内容的讲授与考核
2、根据酒店业务需求，定期组织员工专业技能提升培训及服务意识强化训练
3、开发并优化培训课程体系，设计培训教材、课件及考核评估方案
4、跟踪培训效果，收集员工反馈，持续改进培训质量与实施方式
5、协助建立员工职业发展通道，制定个性化培养计划
6、维护培训档案，统计培训数据，定期提交培训分析报告
【岗位要求】
1、具备优秀的语言表达能力和课程讲授技巧，能有效调动学员积极性
2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程，有相关工作经验者优先
3、掌握基础培训需求分析及效果评估方法
4、熟练使用PPT等办公软件制作培训课件
5、工作细致耐心，具备较强的组织协调能力和团队合作意识
6、能适应弹性工作时间，包括周末或晚间培训安排