【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作,制定并执行保洁工作计划与标准流程
2、合理分配保洁人员工作任务,监督日常清洁作业质量,确保达到五星级酒店卫生标准
3、定期检查清洁设备维护状况,统筹管理清洁用品库存及耗材采购申请
4、组织新员工岗前技能培训,定期开展在岗人员服务规范与安全操作培训
5、处理突发卫生事件及客户特殊清洁需求,及时解决卫生质量投诉问题
6、建立卫生检查台账,完成每日巡查记录并提交周度/月度保洁质量分析报告
【岗位要求】
1、具备3年以上酒店保洁管理经验,熟悉客房/公区清洁流程及卫生消杀标准
2、掌握专业清洁设备操作及维护知识,了解各类清洁药剂特性及使用规范
3、具备较强的现场统筹能力,能有效管理20人以上保洁团队
4、持有酒店管理或相关职业资格认证者优先考虑
5、身体健康,能适应早晚班次轮换工作制
6、具备基础办公软件操作能力,可独立制作排班表及数据报表
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