温泉区域主管

【岗位职责】
1、全面负责温泉区域的日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效；
2、监督温泉区域的服务质量，及时处理客户投诉与反馈，提升客户满意度；
3、负责温泉区域员工的工作安排、培训及绩效考核，优化团队协作效率；
4、定期检查温泉设施设备的运行状况，协调维护与报修工作，确保安全运营；
5、制定并执行温泉区域的卫生清洁标准，保持环境整洁与舒适；
6、协助上级完成经营目标，分析运营数据并提出改进建议；
7、处理突发事件，确保温泉区域的安全与秩序。
【岗位要求】
1、具备较强的服务意识与管理能力，能有效协调团队工作；
2、良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理客户关系及突发情况；
3、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制；
4、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先；
5、身体健康，能适应温泉区域的高温潮湿工作环境。