预定主管

【岗位职责】
1、负责酒店预订系统的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅
2、监控各销售渠道的房态情况，及时调整库存分配策略
3、处理客户特殊预订需求，协调相关部门提供个性化服务方案
4、分析预订数据，定期提交预订趋势报告及收益优化建议
5、制定并完善预订部工作标准及操作流程
6、负责预订团队的业务培训和工作指导
【岗位要求】
1、2年以上酒店预订或前台相关工作经验
2、熟悉酒店预订系统操作，了解OTA平台运营规则
3、具备良好的数据分析能力和市场敏感度
4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识
5、能适应弹性工作安排，具备团队合作精神