预订经理/主管

【岗位职责】
1、负责酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅高效
2、监督并指导预订团队完成客房、会议及活动的预订工作
3、分析预订数据，制定销售策略以提高入住率和收益
4、处理客户特殊预订需求及投诉，提升客户满意度
5、与其他部门协调沟通，确保预订信息准确传递
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和团队协作精神
2、能够熟练使用酒店预订系统及相关办公软件
3、具备较强的数据分析能力和问题解决能力
4、有责任心，能够承受一定的工作压力
5、有酒店预订或相关工作经验者优先