前台接待-水文化广场

1、保持个人的职业形象，以大方得体的仪容仪表、亲切自然的言谈举止；
2、努力推销各项目的服务和产品，积极追求收入的最大化;
3、接待业主卡、温泉年卡、养生年卡免费泡温泉客人，指引客人从VIP通道刷身份证进入园区，业主卡及养生年卡免费泡温泉可提供钥匙牌;
4、耐心地倾听客人的投诉，帮助客人解决问题；
5、熟练掌握各种类型客人入园接待流程及入园要求
6、管理好前台所票券、温泉手牌、备用金、营业款帐单及部门资产;
7、保持工作区域内的清洁卫生，保持各种物品摆放整齐，并然有序;