【岗位职责】
1、掌握所负责楼层的住客情况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结账房间的查房工作
4、负责查收宾客洗衣,酒水的送回和补充工作
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作
6、负责杯具的清洁与消毒工作
6、负责脏布草的收集,更新与新布草的折叠,摆放工作
7、完成易耗品的每期盘点工作
【岗位要求】
1、有 1 年以上的客房工作经验优先考虑
2、态度礼貌,可合理的为解决问题
3、身体健康,相貌端正
4、接受过正规客房服务工作培训;无工作经历,需要经过酒店培训后方可上岗工作。
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